Delivery Rules { ডেলিভারি পলেসি }

aswaaqBD.com-এ আমরা সর্বদা চেষ্টা করি আপনার অর্ডারকৃত প্রোডাক্ট দ্রুততম সময়ে এবং নিরাপদভাবে পৌঁছে দিতে। নিচে আমাদের ডেলিভারি নীতিমালা বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো:

১. ডেলিভারি সময়

• ঢাকার মধ্যে: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ডেলিভারি।
• ঢাকার বাইরে: ৪৮ ঘণ্টা থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ডেলিভারি।
• কোনো বিশেষ পরিস্থিতি (যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, কুরিয়ারের বিলম্ব) হলে সময় কিছুটা বাড়তে পারে।

২. কুরিয়ার সার্ভিস

আমরা দেশের স্বনামধন্য কুরিয়ার কোম্পানি ব্যবহার করে প্রোডাক্ট ডেলিভারি করে থাকি। প্রতিটি অর্ডারের জন্য একটি ট্র্যাকিং লিঙ্ক প্রদান করা হয়, যেটির মাধ্যমে কাস্টমার তাদের অর্ডারের বর্তমান অবস্থা সহজেই জানতে পারবেন।

৩. শিপিং চার্জ

• ঢাকার মধ্যে: ৬০ টাকা
• ঢাকার বাইরে: ১২০ টাকা
• কিছু বিশেষ প্রোডাক্ট বা বড় অর্ডারের জন্য শিপিং চার্জ পরিবর্তিত হতে পারে।

৪. ভুল ঠিকানা বা কাস্টমারের অনুপস্থিতি

কাস্টমারের দেওয়া ভুল ঠিকানা বা ডেলিভারির সময় অনুপস্থিত থাকার কারণে যদি অর্ডার ডেলিভারি ব্যর্থ হয়, তবে পুনরায় ডেলিভারির জন্য অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হবে।

৫. আন্তর্জাতিক শিপিং

বর্তমানে aswaaqBD.com শুধুমাত্র বাংলাদেশের ভেতরে ডেলিভারি প্রদান করে। ভবিষ্যতে আন্তর্জাতিক শিপিং চালু হলে ওয়েবসাইটে জানিয়ে দেওয়া হবে।

৬. যোগাযোগ

শিপিং সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
Email: aswaaqBD@gmail.com
Phone: +880 1837709292